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地址:韩国首尔市恩平区
电话:155 3698 8130
邮箱:chenjitour@naver.com

韩国免税品机场取货点介绍

2016-12-12
在韩国市内免税店或网上免税店购物后,要去哪里取货呢?要知道机场内,根据免税店及航班不同,需去相应的取货点领取免税物品。提前了解取货小知识,到机场领货时就不会慌了!另外,天池韩国网小编为您列出有关免税物品的常见问题,仁川机场、金浦机场、金海机场、济州机场全部适用!
机场取货处
乐天免税店
位置
121登机口旁:国外航空公司(MU、CZ除外)
119号登机口旁:中国东方航空(MU)、中国南方航空(CZ)
28号登机口对面4层:韩亚航空(OZ)
26号登机口对面4层:大韩航空(KE)
11号登机口旁:真航空(LJ)、济州航空(7C)
新罗免税店】 位置:28号登机口对面4层(OZ)、26号登机口对面4层(KE)、11号登机口旁(LJ、7C)、122号登机口旁(其他航空)、124号登机口旁(MU、CZ)
新世界免税店】 位置:28号登机口对面4层(OZ)、26号登机口对面4层(KE)、122号登机口旁(其他航空)、115号登机口自动扶梯旁通道后侧(国际航空(CA)、MU、CZ)
新罗爱宝客免税店】 位置:28号登机口对面4层(OZ)、11号登机口旁(LJ、7C)、122号登机口旁(其他航空)、124号登机口旁(MU、CZ)
【东和免税店】 位置:121号登机口旁(外国航空或韩国航空(德威航空、易斯达航空))、29号登机口对面4层(OZ等韩国航空)、26号登机口对面4层(KE)
SM免税店】 位置:26号登机口对面4层(OZ、KE、7C、LJ等国内航空)、115号登机口自动扶梯旁通道后侧(外国航空或韩国航空(德威航空、易斯达航空))
都塔免税店】 位置:11号登机口旁、28号登机口对面4层、115号登机口自动扶梯旁通道后侧(外国航空或韩国航空(德威航空、易斯达航空))
格乐丽雅免税店】 位置:29号登机口对面4层(OZ等韩国航空)、11号登机口旁(LJ、7C)、115号登机口自动扶梯旁通道后侧(外国航空或韩国航空(德威航空、易斯达航空))
金浦国际机场(首尔)
位置:3层出发大厅37、38号登机口之间
金海国际机场(釜山)
位置:通过出境检查口即可看到
济州国际机场
位置:14、15号登机口对面
进入官网查看取货处说明图
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常问问题解答

1.网上免税店购物、免税实体店购物和专卖店购物都要在机场取货吗?
答:虽说免税店的商品一般都要在机场或港口的取货点领取,但如果您购买的是韩国本土产的泡菜、海苔、巧克力及韩国品牌的化妆品,便可当场拿货。

2.网上免税店提货顺序?
答:携带购买免税商品时得到的交换券→抽取排队号码,等待取货→出示交换券、护照和机票→领取商品

3.提货需要提前多久到达机场?凌晨也可以提货吗? 
答:取货地点往往人数较多,最好提前3小时抵达机场(尤其在节假日)。提货处的营业时间是根据销售商品的出国时间而变化,因此离境时间即便是凌晨也可以在提货处提货。(购买商品时请准确告知离境时间)

4.拿到手的货能不能拆包?
答:原则上不可拆包。另外,由于领取的商品已用免税店的专用袋包装好,所以即使是液体商品也可以带上飞机,但是全程需保持密封状态。

5.忘记领货该怎么办?
答:为了赶飞机而没能领取在市内免税店所购买的商品,或者完全忘记了要领取商品时,回国后可立即联系相应的免税店客服。由于商品领取只限于指定的柜台,如需取消时也可具体咨询相应免税店的客服人员。

6.在免税店买的东西,怎样退货、换货?
答:因海关流程等问题无法换货。因不得已的情况需要换货时,需要进行退货流程,来代替换货。

7.在首尔买的东西能在釜山或济州岛领取吗?

答:如果您回国的航班是从釜山或济州岛起飞,那么是可以的。

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